Termeni si conditii de livrare

 PENTRU INFORMATII SI COMENZI INSTANT SUNATI IN SHOWROOM BUCURESTI (10:00 - 21:30)    0726.00.55.00

             Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului.

In general, comenzile plasate si confirmate in intervalul luni - vineri pana in ora 14:00, sunt livrate de catre curieri in termen de 1 - 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate vinerea dupa ora 14:00, sambata si duminica, se vor livra de catre curieri marti. Exceptiile privind termenul de livrare sunt comunicate clientilor prin telefon sau e-mail de catre responsabilul de vanzari. 

Imediat dupa plasarea comenzii, veti fi contactat de un reprezentant de vanzari Camera Bebelusului, prin e-mail sau/si telefonic pentru confirmarea stocului si data livrarii produselor.

Pentru livrari in afara Romaniei ( Uniunea Europeana ) costul si modalitatea transportului se va comunica ulterior.

Momentan, modalitatile de a intra in posesia produselor comandate sunt urmatoarele:

•  Ridicare din Showroom ( Bucuresti, Unirea Shopping Center – Etaj 3)

Pentru ridicare comenzilor din showroom nu se percepe taxa de livrare, indiferent de valoare produselor/co­menzii. Serviciul este valabil pentru orice produs din stocul magazinului online - cu statusul “In stoc”. Produsul poate fi ridicat doar daca s-a confirmat telefonic si doar daca se afla in stocul magazinului.

• Prin curier rapid ( Fan Courier )

Comenzile inregistrate si confirmate telefonic in intervalul orar 10:00 – 14:00 ( luni – vineri ), vor fi livrate de curier in termen de 1 - 3 zile lucratoare.
In anumite perioade exista posibilitatea ca anumite produse sa nu se regaseasca in stocul magazinelor, ceea ce va conduce la o reprogramare a comenzilor.
Mai multe detalii privind zonele de acoperire Fan Courier vezi aici.
Pentru livrari in afara Romaniei ( Uniunea Europeana ) costul si modalitatea transportului se va comunica ulterior. 

Produsele livrate prin curier vor fi ambalate in pungi sau cutii din carton rezistente la socuri. Daca la primirea coletului, acesta prezinta gauri, rupturi, sau continutul acesteia pare rupt/deteriorat, va recomandam sa refuzati primirea lui si sa ne contactati telefonic imediat. 

Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor
In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei SC Artconfex SRL, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 1 - 7 zile lucratoare.

 

Modalitati de plata

Pentru comenzile efectuate online pe www.camerabebelusului.ro plata se poate realiza cu cardul online sau ramburs – la primirea coletului.

• Plata la livrare (ramburs)

Aceasta modalitate de plata se va folosi atunci cand in cadrul comenzii alegeti metoda: Plata la livrare (ramburs). Dupa ce plasezi comanda, noi pregatim coletul, il inmanam curierului, iar tu vei plati contravaloarea produsului si a transportului in momentul in care curierul iti livreaza produsul la adresa dorita.

• Plata online cu cardul

Aceasta modalitate de plata se va folosi atunci cand in cadrul comenzii alegi metoda: Platesc online cu cardul. Site-ul www.camerabebelusului.ro proceseaza plati on-line prin intermediul serviciilor de plata on-line ale Mobilpay. Mai multe informatii despre MobilPay gasiti aici.

In acest fel putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod VV2/CVC2).

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii. In cazul in care cardul este asociat unui cont in alta moneda decat RON, tranzactiile se efectueaza in lei, la cursul de schimb al bancii emitente pentru cardul respectiv. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei de plata mobilpay.ro.  SC ARTCONFEX SRL nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul tau.

 Pentru comenzile efectuate sau ridicate din Showroom plata se poate realiza:

• Numerar
• Plata cu cardul (POS) 

 

Pentru orice nelamuriri va stam la dispozitie atat telefonic la numarul +40 726 005 500 cat si pe adresa de mail: comenzi@camerabebelusului.ro

Datele de identificare a firmei ( S.C. ARTCONFEX S.R.L. ) care comercializeaza produsele de pe site-ul www.camerabebelusului.ro sunt: